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Kurz vorgestellt, die meist genutzten Social Media Dienste Teil 2 Update

von socialmedia2success

Hier sind über 15 der meistgenutzten Social-Media-Dienste für Unternehmen kurz vorgestellt:

Facebook

Mit über 2 Milliarden Nutzern ist Facebook nach wie vor die größte Social-Media-Plattform. Für Unternehmen bietet es umfangreiche Möglichkeiten für Unternehmensseiten, Werbung und E-Commerce.

Instagram

Die visuelle Plattform mit über 1 Milliarde Nutzern ist besonders für Lifestyle-Marken, Handel und Dienstleistungen relevant. Organische und bezahlte Inhalte sowie Shopping-Funktionen sind möglich.

LinkedIn

Die führende Business-Plattform mit über 800 Millionen Nutzern ist unverzichtbar für Personalmarketing, B2B-Marketing und Networking.

Twitter

Mit über 300 Millionen Nutzern eignet sich Twitter gut für Kundenservice, Produktneuheiten und Kampagnen im Echtzeitbetrieb.

YouTube

Die größte Video-Plattform mit über 2 Milliarden Nutzern ist ideal für Markenvideos, Tutorials etc. Bezahlte Werbung und Influencer-Marketing sind möglich.

TikTok

Die aufstrebende Video-App mit über 1 Milliarde Nutzern zieht vor allem ein junges Publikum an und bietet Potenzial für kreative Kampagnen.

Pinterest

Die visuelle Plattform mit über 400 Millionen Nutzern ist besonders für Unternehmen aus Lifestyle, Mode, Reisen etc. interessant.

Snapchat

Mit über 300 Millionen Nutzern ist Snapchat vor allem bei einer sehr jungen Zielgruppe beliebt und bietet Möglichkeiten für innovative Kampagnen.

WhatsApp

Der Messenger mit über 2 Milliarden Nutzern kann für Kundenkommunikation und Marketing genutzt werden, ist aber regulatorisch herausfordernd.

WeChat

In China ist WeChat mit über 1 Milliarde Nutzern die dominierende All-in-One-App für Kommunikation, Zahlungen, Marketing etc.

Reddit

Die Community-Plattform mit über 430 Millionen Nutzern ist eine Anlaufstelle für Diskussionen, Produktfeedback und Kundensupport.

Twitch

Die Live-Streaming-Plattform mit über 31 Millionen Nutzern bietet Möglichkeiten für Gaming-Marken und innovative Kampagnen.

Telegram

Der Messenger mit über 700 Millionen Nutzern kann für Gruppen, Channels und Chatbots genutzt werden.

Quora

Die Frage-Antwort-Plattform mit über 300 Millionen Nutzern eignet sich für Expertenmarketing und Thought Leadership.

Discord

Die Community-Plattform mit über 150 Millionen Nutzern ist besonders in der Gaming-Szene beliebt. Die Auswahl der richtigen Plattformen hängt von der Zielgruppe, Branche und Marketingstrategie des Unternehmens ab. Eine sorgfältige Analyse ist der Schlüssel zum Erfolg.

Kategorie: Blog, Facebook, PR, Social Media, X/Twitter, Xing

Nutzen Sie X/Twitter für PR, Marketing und Vertrieb in 8 Schritten

von socialmedia2success

Es gibt 100 Millionen Twitterer weltweit davon 3 Millionen in Deutschland aber es twittert nur ein kleiner Prozentsatz. Die Schätzungen gehen von 10% aus.

Daraus resultiert das Sie eine hohe Wahrscheinlichkeit haben beachtet zu werden.

In knappen 140 Zeichen davon müssen Sie die Anzahl der Buchstaben Ihres Twitternamen abziehen und 6 reservierte Zeichen (@, via:_) dann haben Sie die maximale Anzahl der zur Verfügung stehenden Zeichen für Ihren Tweet (Nachricht).

Nutzen Sie Twitter für die Pflege des Images, zur Übermittlung von Informationen z.B. auf welchen Messe Sie sind, um Kunden auf Aktionen und Angebote hinzuweisen.

  1. Besuchen Sie zunächst Twitter und beobachten wie diese Plattform funktioniert.
  2. Schauen Sie sich die Profile von ähnlichen Unternehmen an und bekommen Sie ein Gefühl welche Botschaften versendet werden. Sie brauchen neben ihren richtigen Namen auch einen Nutzer-Name. Unter diesen Namen sind Sie in Twitter auffindbar (www.twitter.com/Nutzer-Name).  Sie können auch ein Pseudonym nutzen um diese Unternehmen oder Personen zu folgen. Sie können später den Namen noch ändern oder einen neuen Account eröffnen. Achtung für jedes neues Profil brauchen Sie eine neue E-Mail-Adresse. Den echten Namen und den Nutzer-Namen zu verwenden ist betreffend der Suchmaschinenfreundlich anzuraten.
  3. Eröffnen Sie einen Account.
  4. Wählen Sie einen Usernamen der Bezug zu Ihren Unternehmen hat. Oder sichern Sie sich den eigenen Unternehmensnamen.
  5. Passen Sie Ihr Twitterprofil an Ihr Corporate Design (Logo, Profilfoto 48×48 Pixel) an. Das kann alles als Hintergrundbild integriert werden.
  6. Suchen Sie über http://search.twitter.com nach für Sie relevanten Begriffen. Wichtig ist dabei zu verfolgen was man über Ihr Unternehmen twittert.
  7. Folgen Sie Twitterer mit ähnlichen Interessen oder die das interessieren könnte.
  8. Treten Sie in den Dialog mit Twitterer indem Sie kommentieren und ergänzen was die anderen Twitterer geschrieben haben. Nutzen Sie ein Tools wie www.bitly.com um Kurz-Urls zu erzeugen. Sie haben nur eine begrenzte Anzahl an Zeichen zur Verfügung.

Was haben Sie davon?

Höhere Bekanntheit, wenn Sie relevante Informationen wie News aud der Branche oder aus Ihrem Unternehmen liefern, Verweise auf interessante Artikel oder Webseiten.

Höhere Umsätze z.B. durch Produkt- und Sonderangebote sowie Gutscheine.

Produktentwicklung durch Einholung der Meinung der Twitterer.

Kategorie: Marketing, PR, Social Media, Vertrieb, X/Twitter Stichworte: , , , , , , ,

8 Regeln für die Außendarstellung Ihres Unternehmens in Social Media

von socialmedia2success

Der Einsatz von Social Media Kanäle im Unternehmen und außerhalb wird immer beliebter. Mitarbeiter sollen sich engagieren. Doch sollte das nicht ohne Regeln erfolgen ansonsten sind Konflikte vorprogrammiert. Die Persönlichkeitsrechte des Einzelnen sind nicht zu beschneiden. Vor allem sollten diese Regeln als Empfehlungen verstanden werden um Schaden von sich und der Firma fernzuhalten.

  1. Stellen Sie klar für wen Sie posten ob für Ihre Firma oder für sich selbst.
  2. Seien natürlich und teilen Sie Ihre Ansichten oder Meinungen, also keine vorgefertigten Texte aus der Marketingabteilung.
  3. Geben Sie keine Firmengeheimmisse oder interne Angelegenheiten preis.
  4. Sprechen Sie nur von Dingen, die in Ihrem Kompetenzbereich liegen oder besser gesagt von dem Sie Ahnung haben. Gegebenenfalls holen Sie sich Rat bei Kollegen.
  5. Seien Sie ehrlich vor allem wenn Sie im Dialog stehen auch wenn es negativ gegen Ihre Produkte oder Leistungen gerichtet ist.
  6. Seien Sie hilfsbereit, d.h. geben Sie Auskunft, liefern Informationen und verweisen auf weiterführenden Quellen.
  7. Bleiben Sie gelassen und sachlich, halten Sie sich an Fakten.
  8. Führen Sie den Dialog, wenn Sie posten erhalten Sie auch Rückmeldung daher sollten Sie wiederum Antworten. Das ist ein sehr wichtiger Aspekt in Social Media.
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